为完成注册、登录、授权、订阅、用量核算、设备管理、安全风控、工单支持和社区绑定，wenclaude 会在必要范围内收集和处理以下信息。

1. 账号信息：邮箱、密码散列、显示名称、头像、角色、注册时间、邀请关系、会话状态。
2. 设备与登录信息：设备名称、设备标识、设备公钥、SK 前缀、登录 IP、最近使用时间、客户端版本、操作系统、撤销状态。
3. 订阅与订单信息：套餐、价格、支付渠道、订单号、支付状态、订阅到期时间、按量余额、用量扣减、兑换码、优惠码、发票或对公处理所需信息。
4. 组织与权限信息：组织名称、成员、角色、席位、邀请码、账号分配、组织订阅和相关审计记录。
5. 请求元数据与用量信息：请求时间、状态码、模型、token 数、耗时、扣费金额、设备、组织、错误信息和必要的排障字段。
6. 工单与通知信息：工单分类、标题、描述、附件、回复、处理状态、通知阅读状态。
7. 社区绑定信息：用户主动提供的注册邮箱与 QQ 号、QQ群入群验证状态、绑定或封禁记录。

1. wenclaude 会处理用户通过 Claude Code 或相关开发工具产生的必要服务数据，以完成服务转发、计费、故障定位、安全审计、风控和争议处理。
2. 用户后台展示的请求历史主要呈现用量、计费、状态、模型、耗时、设备、组织、错误等元数据；为保障服务稳定、定位异常或处理账务争议，系统可能保留必要的技术日志和排障信息。
3. 技术日志和排障信息属于敏感数据，访问受后台权限控制，并应仅限故障定位、安全审计、风控、账务争议处理等必要目的。
4. wenclaude 不会将用户的源代码、提示词、对话正文或生成内容用于模型训练、无关内容分析。
5. 除用户主动通过工单、邮件、社群或附件提交外，我们不会要求用户提供生产密钥、私有仓库凭据或其它与服务排障无关的敏感业务资料。

1. 创建和维护账号，完成邮箱验证、登录、密码找回、多因素验证、设备授权和会话管理。
2. 开通、续费、切换、暂停或终止套餐，核算订阅、按量余额、订单、优惠、邀请奖励和发票相关事项。
3. 执行账号调度、组织管理、设备限制、用量展示、请求排障、异常告警和服务质量监控。
4. 进行安全审计、反作弊、风控、违规处理、争议处理和合规留存。
5. 处理用户提交的工单、退款、账号问题、技术问题和售前咨询。
6. 在用户明确参与社区绑定时，用于 QQ 群入群审核、账号资格校验和社区管理。

我们不会出售用户个人信息。为提供服务，部分信息可能由必要的第三方服务或基础设施处理，包括但不限于支付服务商、邮件服务商、对象存储、云服务器、数据库、日志系统、QQ 机器人和 Anthropic 相关服务。

第三方仅在完成支付、邮件发送、附件存储、登录校验、服务转发、故障排查或合规要求所必需的范围内接触相关信息。我们会尽合理努力要求其按照安全和保密要求处理数据。

1. 我们会在实现本政策所述目的所需期间保存信息；法律法规、审计、税务、账务、争议处理或安全需要要求更长保存期的，从其要求。
2. 密码以散列形式保存；设备凭证、会话、密钥材料和敏感配置会采取访问控制、最小权限、日志审计等保护措施。
3. 支付、订单、用量和审计日志可能因账务、争议处理和合规需要保留较长时间。
4. 互联网传输和系统运行无法保证绝对安全。如发现账号、设备或信息异常，请及时通过官网工单联系我们。

用户可以在账号后台查看或更新部分个人资料、管理设备、查看订单、订阅、用量、组织、通知和工单信息。

如需访问、更正、删除、导出个人信息，或撤回不必要授权，请通过官网工单联系我们。我们会在核验身份和不影响法律法规、账务审计、安全风控及争议处理要求的前提下处理。

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